Lumena uruchomiła w Łódzkim Zakładzie Energetycznym S.A. zintegrowany system zarządzania przedsiębiorstwem, którego centralnym elementem był system mySAP.com. Wdrożenie zostało podzielone na dwa etapy, trwające od 2002 roku do 2005 roku.
Początkowo uruchomiono sieć rozległą i centrum komputerowe z klastrem serwerów HP. Do sprawnego zarządzania infrastrukturą informatyczną użyto rozwiązań HP OpenView oraz Service Management System firmy Microsoft. W tak zbudowanym od podstaw środowisku wdrożone zostały komponenty systemu mySAP.com, umożliwiające m.in. obsługę przyłączania klienta do sieci elektroenergetycznej, zarządzania finansami i zaopatrzeniem. Wdrożone też zostały aplikacje do obsługi sprzedaży taryfowej energii elektrycznej i usług powiązanych.

W kolejnym etapie wdrożono pozostałe składniki mySAP.com wspomagając controlling i budżetowanie, zarządzanie zasobami ludzkimi oraz aplikacje do obsługi odbiorców energii wg zasady TPA. Wdrożenie zintegrowanego systemu objęło wszystkie komórki organizacyjne Łódzkiego Zakładu Energetycznego S.A., a liczba użytkowników systemu to blisko 400 osób.